5.1市場部每名員(yuán)工(gōng)對客戶投訴均應積極應對，禮貌接待。銷售經理具有最終決定是否受理、如何處理的權利。
5.2接到客戶投訴，在公司内嚴格執行流程，迅速處理，盡快解決，在第一(yī)時間答複客戶。
5.3遇有争議，按合同有關條款由專人負責協調。
關注速航微信平台
關注速航微信平台